Vista de la versión whitelabel · Los datos de la interfaz son ilustrativos
El punto de partida es una realidad del sector: en obra nadie abre una app, pero todos traen WhatsApp. Construimos una plataforma donde el trabajador reporta por chat en lenguaje natural y un clasificador de intenciones convierte cada mensaje en un registro estructurado. La gerencia deja de perseguir reportes: los ve llegar ordenados en un dashboard por obra.
En obra la información se reporta por WhatsApp y muere ahí. La asistencia se anota en libreta, el avance llega como audio suelto, la solicitud de material se pierde en un hilo de cien mensajes, y al cierre de semana alguien reconstruye la nómina y la bitácora a mano. Pedirle al personal de campo que adopte una app nueva no resuelve el problema: no la abren.
Dejamos WhatsApp como la única interfaz del trabajador. Un webhook recibe cada mensaje, identifica a la empresa y al trabajador por su número, y clasifica la intención con Gemini 2.0 Flash sobre 23 intenciones propias de construcción: entrada y salida, avance, solicitud y entrega de material, incidente, destajo y seguridad. Atendemos los tres formatos que el campo usa de verdad: texto, nota de voz transcrita y foto descrita. Cada mensaje clasificado escribe en un modelo de 17 tablas, multi-tenant por empresa y con control de acceso por filas. Encima va el dashboard: 12 módulos por obra (asistencia, avance, materiales, seguridad, bitácora, costos y reportes) más funciones programadas que emiten alertas y el reporte diario.
El reporte de campo queda estructurado desde el mensaje: la asistencia del día se tabula sola, el avance y los incidentes quedan fechados por obra, y la bitácora deja de reconstruirse a mano. La plataforma está entregada y en uso; lo que mostramos aquí es la versión whitelabel, para no exponer la operación del cliente.